Ein gemeldeter Erfahrungsbericht aus Frankfurt am Main

Ein Betroffener schilderte uns seine Erfahrungen nach der Beauftragung eines vermeintlich ortsansässigen Kammerjägers zur Bekämpfung eines Rattenbefalls in Frankfurt am Main.

Nach Angaben des Einsenders erschien ein Mitarbeiter vor Ort, begutachtete den Befall, führte eine Behandlung durch und ließ den Rechnungsbetrag unmittelbar per Girokarte bezahlen. Für rund 13 Tage später wurde eine Nachkontrolle vereinbart.

Diese Nachkontrolle fand nach Angaben des Betroffenen jedoch nicht statt. Trotz telefonischer Terminvereinbarung erschien niemand. Die Ratten seien weiterhin vorhanden. Zusätzlich berichtet der Einsender, dass die Website des Anbieters inzwischen nicht mehr erreichbar sei und auch telefonisch kein Kontakt mehr möglich gewesen sei.

Als Anschrift wurde folgende Adresse angegeben:

Kammerjäger Henkel
Hanauer Landstraße 328–330
60314 Frankfurt am Main

Ob und in welchem Umfang die Schädlingsbekämpfung fachgerecht durchgeführt wurde, können wir nicht beurteilen. Der geschilderte Ablauf zeigt jedoch, wie wichtig es ist, Anbieter vor einer Beauftragung sorgfältig zu prüfen und Rechnungen sowie Kontaktdaten aufzubewahren.