Wie schütze ich mich?
Typische Warnsignale
Anbieter nicht auffindbar
Keine Website, kein Impressum oder keine nachvollziehbaren Kontaktdaten.
Barzahlung ohne Rechnung
Es wird auf sofortige Barzahlung bestanden und keine ordentliche Rechnung angeboten.
Preis plötzlich viel höher
Der ursprünglich genannte Preis wird vor Ort deutlich erhöht oder es kommen unerwartete Zusatzkosten hinzu.
Vertrag unter Druck
Dokumente oder Aufträge sollen sofort unterschrieben werden, ohne ausreichend Zeit zum Lesen.
Künstlicher Zeitdruck
Aussagen wie:
„Das müssen wir sofort machen!“
„Sonst wird der Schaden viel größer!“
„Sie müssen jetzt direkt entscheiden!“
werden genutzt, um schnelle Entscheidungen zu erzwingen.
Keine transparente Leistungsbeschreibung
Leistungen, Materialien oder Kosten werden nur mündlich erklärt und nicht schriftlich festgehalten.
So schützen Sie sich
Vor dem Auftrag
Festpreis vorab klären
Lassen Sie sich einen konkreten Endpreis nennen – nicht nur Angaben wie „ab 49 €“ oder „Preis nach Aufwand“.
Anbieter prüfen
Kontrollieren Sie Website, Impressum und Kontaktdaten. Seriöse Firmen sind transparent und nachvollziehbar erreichbar.
Schriftliche Informationen einholen
Angebote, Preise und Leistungen sollten auf der Website oder schriftlich dokumentiert sein
Nach dem Auftrag
Rechnung kontrollieren
Die Rechnung sollte vollständige Kontaktdaten sowie alle Leistungen und Kosten enthalten.
Leistungen vergleichen
Kontrollieren Sie, ob die berechneten Leistungen und Preise den ursprünglichen Angaben entsprechen.
Druck erkennen
Seien Sie vorsichtig, wenn zusätzliche Einsätze, Produkte oder Abonnements aufgedrängt werden.